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小程序的如何留住用户,避免用户用完即走

时间:2019-11-29 20:47:57 | 来源:

现如今小程序开发非常的热,为众多商家企业开拓了新的营销宣传渠道,增加了流量来源。但是小程序用完即走的特性导致留存难,难以进行二次营销。那么,在流量获取成本越来越高的时代,小程序商家应如何提高小程序的留存率,避免用户用完即走。





社交营销


社群中蕴藏着巨大势能,社交营销对企业发展影响越来越大。小程序商家可通过微信较强的社交属性进行社交营销,刺激用户的购买欲。


直播营销


直播与小程序的火热程度不相上下,直播视频能吸引更多用户,促进用户消费。有趣的直播视频能吸引用户的重复观看追更,对小程序的留存率与打开率起着重要的作用。


会员功能


电商类小程序可通过小程序设置会员卡功能,通过积分、积分兑换、会员折扣等方式帮助商家留住用户。据了解,麦当劳小程序通过积分商城让用户通过积分优惠券的活动,带给用户众多福利,从而促进用户的注册率,提高用户粘性取得了不错的成绩。


营销活动


小程序商家可通过小程序为用户提供优惠券、限时优惠、满减、拼团等营销活动进行促销,不但能获取更多用户的关注,也能促进用户的积累与多次消费。每日优鲜通过使用了小程序粉丝互动管理系统-小神推。推送优惠券给满足资格的用户,并且在优惠券在到期的前2天再次给未参与活动的用户推送优惠券即将到期的消息;促进用户优惠券使用率的提升,从而提升用户的付费转化率。用户看到有优惠券,会进行二次消费,很大程度上提高用户的留存率与付费转化率。


流量沉淀


小程序引流,公众号和微信号沉淀流量,已经成了常见的组合打法。公众号和群,是能持续触发用户的较稳定的入口。
在用户进入小程序后,通过客服消息或自动回复引导引导用户关注公众号或微信号,这样有活动就可以通过公众号推送或朋友圈将消息送达到用户面前,提高留存率。


提高体验感


小程序无法承载跟APP一样丰满多样化的内容,在降低其他内容对用户的干扰的同时,也对内容质量提出了更高的要求。就需要突出重点,适应顾客的浏览习惯,让用户能在最短的时间来抓住核心信息。





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