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微信小程序运营技巧,如何避免小程序用户用完就走

时间:2019-11-29 20:39:45 | 来源:

2018抖音和小程序发展如火如荼,抖音凭借“短视频+产品”的形式为商家带来大量流量,简单粗暴;而小程序运营走的是细水长流的线路,庞大的社交流量加上开发空间,让小程序具备了更大的想象空间。


小程序开发从17年公布以来就自带热点,发展至今满一年多,无论是被吐槽还是被追捧,话题只增不减。尤其是最近,小程序官方宣布小程序的注册数量已突破100万,加上阿里与百度也纷纷布局小程序,把小程序推向了一个新高峰,也让还未拥有小程序的商家们内心又燥热了一把。

小程序开发


一、如何通过小程序抓住精准用户?

1、移动互联网时代,移动人口流量红利为企业商家带来了更大的盈利空间的可能。为抓住移动精准流量,就需要企业对自身业务和适用用户进行画像描述和定位,提高转化率。

2、流量越来越难获得的当下,每个流量都应深入挖掘。比如门店类小程序的企业在经营门店过程中需主动告知客户使用小程序下单,以及提供的服务,比如支持线上下单,门店当天配送等等。

3、微信群、好友精准转发,可分享小程序页面,而不是简单的小程序,让用户能更直接地了解到小程序产品,而不是简单小程序。这样直接的产品展示的成交转化率比需进一步打开进入才能了解产品服务更高。本地类小程序瞄准当地各种社群,非本地类小程序可分享到全国类微信群,尽量做到触达人群的精准。

微信小程序


二、如何避免小程序用户玩完就走

1、用户在第一次打开小程序的时候,首先进入的是小程序的首页。小程序首页作为用户的第一感官印象,是决定用户走与留的关键因素,所以,在小程序开发时,要确保小程序首页的简洁明了,有设计感,让用户能直接了当知道该小程序的核心业务功能,解决他某方面的需求。

2、小程序整体布局与设计决定着用户在使用途中是否会关闭小程序,所以,在制作小程序时,需要保证布局列表直观,能快速找到所需产品或产品类别。另外,设计感与自身产品风格要搭,让用户愿意进一步了解产品、购买产品。

3、从用户角度出发,不但要解决用户的痛点,还要解决用户的痒点,超前、超高率的多方位解决用户需求,才会增加用户粘性,促进多次转化成交。

广州小程序开发


三、如何让用户形成裂变

1、活动刺激:优惠是亘古不变最有效的营销手法,通过短期活动(优惠券、裂变红包、秒杀)或长期活动(积分购、分佣、拼团)都可以带动用户的裂变。

2、线上线下无缝衔接:线上提供客服功能及时有效回复用户消息,解决用户需求;线下门店员工需建立渠道思维,做双向渠道的牵引人,为顾客提供个性化、人性化、高效化的服务。

3、产品质量:企业发展始终是基于产品质量为前提的,不能保证质量的产品、企业,终究会功亏一篑,所以,打造优质的产品,才更利于产品品牌的形成,让用户为企业免费做口碑宣传,形成裂变。

微信小程序从17年公布发展到现如今已日趋成熟,功能更加完善、入口也越来越多。2018年,小程序发展更快速,竞争也越来越激烈,在百度与阿里布局小程序,把小程序推向了另一个高峰,小程序将会爆发怎样的能量为企业带来什么样的收益,让我们拭目以待吧。




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