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微信公众号客服功能如何添加,在哪里添加

时间:2020-05-24 01:13:55 | 来源:网络 由蓝畅整理

 微信公众客服功能,是微信公众平台团队为了满足公众号客服需求而推出的网页版客服聊天工具,使用微信扫码登录方式,登录后支持实时回复粉丝咨询,满足多个客服人员同时为一个公众号提供服务的运营需求。

微信公众号客服功能.jpg

  打开你的微信公众号后台,在功能栏里找到客服功能,如果这上面没有找到的话,你还可以点击添加功能插件里寻找。

  微信公众号客服功能如何添加1.jpg

  我这上面还没添加任何客服,你可以看到公众号最多可以添加100个微信客服,绑定后可以登录在线客服功能,与客户进行交流,点击添加客服。

  微信公众号客服功能如何添加2.jpg

  需要你编辑客服信息,填好昵称,上传好头像,头像图片大小不超过5M,最好是正方形的。填好后点击下一步。

 微信公众号客服功能如何添加3.jpg

  下面是绑定微信号,输入客服的微信号,然后点击验证。

  微信公众号客服功能如何添加4.jpg

  然后跳出绑定邀请待确认的页面,微信会发一个客服验证邀请给客服的手机客服端,这时候需要客服登陆手机微信,点击详情。

  微信公众号客服功能如何添加5.jpg

  在手机客服验证邀请详情中点击确认,那么就成功成为公众号客服了,会在公众号首页显示客服姓名。

 微信公众号客服功能如何添加6.jpg

  看完了以上的内容后,大家应该知道怎么去添加客服了吧,如果你通过上面的方法设置了客服以后,就可以去及时的回复你的客户们了。


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