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微信会员营销:微信会员卡+储值+积分+卡券的流程介绍

互联网行业的竞争,其实就是对用户和流量的争夺,谁掌握了用户和流量,就具备了市场核心竞争力。相对于普通用户而言,“微信会员营销”就是一个粘性更高、更具价值的群体。

挖掘会员的需求,实现针对会员的精准营销,其实质是建立起与会员的情感连结,从而打造终身顾客价值。 我们今天来聊一下微信会员营销:微信会员卡+储值+积分+卡券的全部流程

 

微信会员营销
微信会员营销

为什么要做微信会员营销?

在会员营销的概念中,会员营销就是一种基于会员管理的营销方法。商家通过将普通用户转化为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力、汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。

微信会员营销:微信会员卡+储值+积分+卡券的流程介绍

1、维护客情关系

伴随客户关系建立、发展与维护所产生的情感联系被称之为客情关系。一般来说,客情关系的维护是让原本仅存在利益关系的双方产生情感关联,而会员营销在其中便相当于情感关系的纽带。

2、提升复购率

在当下物质如此丰富的时代,客户面对的“诱惑”很多,是很难对一家品牌忠诚。这就需要我们商家在客户面前持续“刷存在感”,通过会员制与客户产生绑定关系,利用会员专享权益来刺激客户持续消费。

3、扩大品牌影响力

通过会员来培养客户对品牌的忠诚度,相信社交口碑的力量是强大的,这同样要求商家注重产品和服务,在有效的会员机制下,每一位会员都能够自发的进行品牌口碑传播,扩大品牌的知名度。

4、扩充营销与促销渠道

区别于传统的营销方式,会员营销能够针对不同属性的客户群体,以消息推送、社群等营销渠道,结合促销活动、营销文案,更精准的触达用户面前,实现对客户的召回、促活,刺激转化。

 

如何通过微信小程序建立一套完善的微信会员营销体系?会员卡+积分+储值

 

1、标签化管理客户

可根据客户的购买订单数、消费金额、累计积分等,设置初级客户、中度客户、重度客户等标签

也可根据商家经营品类设置标签,如做休闲零食的,有喜欢膨化食品的、喜欢吃辣的等等,根据客户的商品购买喜好,来为客户打标签

打标签的目的就是为后期针对客户做精准的商品活动营销,提高购买率。

 

2、设置会员卡规则

a.会员卡领取方式

无门槛会员(绑定手机号即可领取)

付费会员卡(适用于固定期限内使用的月卡或年卡)

等级会员卡(满足特定条件,如消费金额、累计积分,卡自动到账)

内部会员卡(商家根据业务特点,针对特定客户发放内部卡)

b.会员卡权益礼包

如享包邮、消费折扣、优惠券等

可设定会员日活动专享,如每月的20日是会员日

c.批量制卡

设置会员卡之后,可进行批量制卡,得有店系统自动生成会员卡号,会员客户端可对会员卡号进行绑定,便于商家线上线下会员管理。

 

4、会员储值金

a.设置储值玩法

最直接也最有吸引力的,充多少送多少(如充50不赠送,充100送10元,充500送100等);商家也需要根据客单价来制定策略。

b.储值规则

客户储值的账户余额,可用于在线消费或到店消费

c.储值+积分+会员卡的组合玩法

非会员储值,可领取会员卡,享受会员权益

储值成功,可针对储值金额比较高的客户单独发放优惠券,刺激完成第一笔在线消费订单,针对储值金额,可额外再赠送积分,引导积分商城兑换

 

 

 

 

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