舆情公关是什么意思?应该如何处理流程是什么?

Infocode蓝畅 分类:数字营销

舆情公关是什么意思?

舆情公关通俗简单的说就是“舆论情况需要处理解决,舆情公关是指在一定的现在的社会,一些中介性社会现实事件或者非事实事件的发生、发展和变化,作为主体的大众群体对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会事件处理的方式方法。所谓的舆情是较多大众群体关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现。

舆情公关什么意思
舆情公关什么意思

应该如何处理流程是什么?

1、消除企业的负面不实报道:大多会利用一些高权重的B2B平台、自媒体平台、分类信息平台、百度自家产品等网络资源,去发布一些关于企业的正面报道,从而压制不实负面信息。

2、信息监测:需要对网络上与企业相关的信息逐一监测,一旦发现负面信息,及时汇报处理。

3、舆情分析评判:通过各种渠道获取到网络信息后,需要对信息进行具体分析、评估、判断,如果发现不利信息,需要尽量还原事情真相,可通过官方微博或媒体对外发布。

4、制作舆情分析报告:报告内容主要是对事件的发展动向、处理过程中遇到的问题、处理后的效果做出及时反馈。

回复

共1条回复 我来回复
  • Infocode蓝畅
    上海蓝畅信息技术有限公司 Infocode Information Technology Co Ltd 是一家以互联网应用技术、数字营销为发展核心的创业公司,位于上海浦东新区张江高科技园区,创立于2013年,以互联网技术服务和市场营销服务两条业务线为主。为BP嘉实多、玛氏皇家、联想、北京现代、DaVita等世界财富500强企业,以及其他著名品牌红牛、佰草集、国贸商城、哈根达斯、麦卡伦威士忌、挪威船级社等提供互联网开发服务和为电通广告、三星鹏泰、网迈等知名4A公司提供技术外包服务。 技术服务业务:为客户提供 App,H5,微信小程序开发,VR制作,门户、B2C商城架构,企业网站建设,Java软件开发,平面、3D设计,视频后期,服务器租用,运维,安全管理,漏洞扫描,代码审计等服务。 数字营销业务: 为客户提供互联网营销服务整体解决方案,广告投放、营销策划、数据库营销服务、宣传片制作、短信、EDM、SEO 、SEM等。 经过长期不断的努力,上海蓝畅信息技术有限公司已经获得部分财富世界500强企业和4A广告公司等合作伙伴客户的高度认可,我们将奉行良好的行为准则和管理规范,向用户提供互联网技术和数字营销解决方案,提供长久可靠、便捷专业的服务,与用户携手共进,共创未来。 Infocode将始终以用户服务为中心,结合互联网行业丰富的经验,将用户思维和互联网技术结合,更好的服务于互联网行业。
    评论

    网络舆情其表现方式主要为:新闻评论、BBS论坛、博客、播客、微博、聚合新闻(RSS)、新闻跟帖及转帖等等。
    近年来,网络舆情对政治生活秩序和社会稳定的影响与日俱增,一些重大的网络舆情事件使人们开始认识到网络对社会监督起到的巨大作用。同时,网络舆情突发事件如果处理不当,极有可能诱发民众的不良情绪,引发群众的违规和过激行为,进而对社会稳定构成威胁。

    1个月前 0条评论