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微信小程序运营:小程序怎样运营才有效果

微信小程序从上线之初就引来了众多商家的关注,选择小程序开发的企业商家也是日益增多。而这里出现了一个误区,并不是开发了小程序就能带来客户,具体需要根据实际情况而言。下面,就对于有想开发小程序的商家和已经开发小程序的商家,提供一些参考知识。

微信小程序开发
微信小程序开发

 

1、做好小程序要有规则和价值观

越精致的东西越难操控,越微小的东西越容易出问题。做一个小程序的时候别只记得它的优势,要考虑实际操控问题,因为你一开始没设置好规则,后面会发现根本没法玩。

比如说曾经一夜成名的短命小程序“匿名聊聊”,利用人的好奇心理、偷窥心理让用户心理爽了那么一把,但就偏偏死在了体验上,比如说消息严重滞后,分享页面不流畅,随意输入口令开启瞎聊模式等等问题。

这就是规则没设置好和价值观不正的下场,如果匿名聊聊在输入口时是按照一定的用户需求和规则,后面就不会乱套。用户心理是爽了,体验越来越差,那对不起,必须举报。再说了,微信不管是培育公众号还是扶植小程序,都是走开放路线,匿名其实相当于反其道而行。本身你在微信里面玩社交就有另起炉灶之嫌,现在还不遵守“开放路线”,不给你一刀都对不起自己!

 

2、跟成熟的app较劲只会徒增压力

一些商家在做小程序的时候老喜欢和相对成熟的APP较劲了,把小程序和一些成熟的APP置于同一竞争线上,迷之自信,不仅没有带来可观的收益,更把自己逼进死胡同。

成熟的APP拥有完整的配套设置,该有的功能全都有,而且有固定的用户群体和一体化的商业服务模式。所以你跟它比就是以卵击石,将小程序的方向和标准与成熟的APP看齐,是很蠢的做法。淘宝APP好歹也有几个亿的用户,你拿什么竞争?人家市场趋于饱和了你的市场在哪里?真的除了增加莫名的运营

 

3、不要轻易烧钱去干服务平台

小程序最引以为傲的优势有些时候会是弱势。比如说第一次服务之后,如果体验不好,用户真的就是“用完即走”,不再回头了。所以你要用小程序做服务平台的话千万要三思,毕竟大多数服务平台在用户眼里都是“黑名单”般的存在。

原因很简单,商家想做服务平台,无非就是想借此提供人性化的服务、解决用户痛点来获取用户信任。但很遗憾,服务平台这个领域似乎早就被抹黑了,一些专业“坑”用户的平台屡见不鲜。比如说租房的、旅游的、招聘的等等,黑中介无处不在,投出去的简历永远石沉大海之类的黑心事件伤透了用户的心,因而对所谓的服务平台并无太大的好感。所以如果你坚持要做服务平台,一定要打响“优质服务”的第一枪,不然别说用户复购,恐怕被用户举报引来腾讯封杀都有可能。

 

4、第三方平台要明智选择

如上述第三点所讲,做服务平台要慎重,同样的,选择第三方平台也要明智。相信很多生意人都经历过被第三方平台拖死的时候。尤其是一些做企业级产品的第三方平台,因为这里头可能会涉及公司资料、财务报账、发展战略、经营模式等等重要东西,如果稍有不慎就可能泄露出去了。当然你自愿公开,同意互联网化的除外,但相信很多企业都是不乐意的。

第三方平台不靠谱,解决问题的效率的非常低的,还不如自己来搞。比如说你要做图,公司没有UI吧只能找第三方了,最恶心的就是如果你给的钱越少,第三方平台就越是漫不经心。就算你给足够的钱,也不见得人家会对你多负责。毕竟这个年代走心的没几个,更何况生意场上?

 

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