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CRM和ERP对接结合一起对企业有什么帮助和作用

有些企业不满足于CRM管理系统的,还要另外上线ERP系统,这样子是非常麻烦的,每天都要周转在两个系统上记录东西,浪费时间。其实可以把两个系统集成在一起,连OA系统也可以这样子,这样子可以省掉一大笔钱(重上一个系统),也省掉一段麻烦事。

 

在采购管理领域

1.促进采购管理更加科学

在ERP系统和CRM系统的的双重管理下,采购管理可以对相关数据进行统计分析,为决策者提供更多的定量信息,改变了传统采购决策中量化信息匮乏、信息传输速度慢、采购各个环节的数据无法量化的普遍问题。

2.提高采购效率和降低采购成本

ERP系统可以扩大价格比较的范围,量化采购过程的质量和价格影响,找到最优平衡点,帮助采购决策者找到最合适的供应商,然后集中采购,从而降低采购成本,提高采购效率。

3.使采购程序更加标准化

企业资源规划系统使采购过程能够按照既定的标准化程序进行,从而减少了采购过程中的任意性。

4.使采购过程明快透明

ERP系统对采购过程进行实时监控,使采购工作更加透明,避免秘密箱操作,使采购工作流程更加规范。

CRM系统

 

在质量管理领域

ERP信息管理系统可以帮助企业成功实施全面质量管理。全面质量管理强调所有人员和部门的参与,以及整个过程的管理。要实现这一目标,一是企业管理机制的完善;二是企业各部门之间信息的及时交流;三是企业管理平台及时将正确信息传递到企业内部不同层次的能力。通过ERP信息管理系统,质量部门和销售部能够及时了解用户的反馈,生产管理部门可以根据产品及其零部件的质量状况动态、合理地安排生产计划。在内部网络的支持下,CRM系统可以实现企业内部部门与企业所属集团子公司之间的质量信息的快速传递,并在平台上及时向各部门的人员提供正确的产品和过程质量信息,使各部门的人员能够及时响应,为全面质量管理的实施提供有效的支持。

ERP信息管理系统

 

关于库存管理

ERP信息管理系统可以帮助库存最低、周转速度最快的企业满足客户不断变化的需求,同时保证不影响生产进度。

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